【イライラ】ソフトバンクの光回線が遅い!対処法をまとめるよ

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ソフトバンク 光 遅い  対処法ワタクシ、ソフトバンクの光回線契約にしたところ、工事完了2日目で回線が劇的に遅くなりました。

困った困った・・。皆さんもお困りの方が多いのではないでしょうか。

ソフトバンク 光 遅い

以上を見て分かるように、1Mも出ていません。

けぴお
いくらなんでも遅すぎる・・・・。

設置した当日は、ダウンロード速度、アップロード速度は20Mb/s出ていました。

あまりのショッキングにツイートしたら、「プチ」拡散が起きました。

多分初めてかも。

私の家族ではスマホ、iphone、ノートPC、WiiUで最大でも4台しかつなぎません。

ちなみに今までは、ADSL8Mをずーっと契約してきました。でも普通に快適。

が!!

今回、ソフトバンク光でむしろ遅くなってしまったので、家族全員イライラモードです。

なんとか対処法をサポートに聞きながら試してみました。

結果から言いますと、速度は元に戻り多少アップしました。

同じ状態の場合の対処法として、困っている人の参考になればと思います。

方法は、以下でまとめていきますね。

ONU、光BBユニットの電源を抜いて、リセットする方法まとめ

NTT ONU 光回線終端装置

これは、ONU(光回線終端装置)です。

型式は、GE-PON<O>E GE-PON-ONU タイプD<1>2 です。

NTT製品で、家に引き込んだ光ファイバーをつなぐ装置です。

ここから、アダプタを経由した光ファイバーが入り(INする)、以下の写真の光BBユニットにつながれます。(OUTする)

ソフトバンク 光BBユニット

これが、光BBユニット。(ルーターのことです。)

型式は、J18V150.00 ですね。

BBユニットには、ONUから入ったネット回線が接続され(INする)、

・ケーブルで直接PCにつないで、ネットにつなぐ方法(OUTする)と、

・wifiで電波を飛ばす方法(OUTする)の、

2通りができる装置です。

ちなみに、この光BBユニットはwifiの性能が悪く、市販のルーターよりも全然電波が飛びません。

ソフトバンク光では、ギガ速光!「超高速おうちインターネット!通信速度最大1Gbps」で売りに出していますが、

BBユニットは最大300Mb/sしか出ないのです。

プロバイダの関係やサービス面での割引があるにしろ、これは会社同士の都合で決まっているようです。

確認すること

電源を抜く前に、ONUとBBユニット正面ランプの色を確認します。

全て「黄緑色」になっていればOKです。

もし別の色になっている場合は、ソフトバンクサポートへ連絡しましょう。

電源を抜きます!

電源ケーブル 抜く

気を取り直して、電源ケーブルを抜いていきましょう。

電源の抜き方は順番があります。

1.BBユニットの電源を抜く

2.ONUの電源を抜く

以上の順番でやります。
光 回線 抜く

ONUにINされている、光ファイバーの線の先には以下のような装置があります。

このケーブルも抜きます。

抜けるようであれば抜き、全然抜ける感じで無かったら抜かないでOKです。

光 抜く

我が家では、すぐに抜けました。

そのまま、半日待とう!

以上が抜き終わったら、半日そのままにしておきます。

私は、光回線工事が終わって3日目の20時から外し、翌朝の5時30分までの9時間半放置しました。

半日経過したら、抜いた時と逆の順番でコンセントを入れる。

ONU BBユニット

半日経過したら、今度は外す時と逆の順番で、

1.光ファイバーのケーブルを指し、

2.ONUの電源を入れ、

3.BBユニットの電源を入れます。

次に、

・ONUの正面4つのランプが点灯しているか、

・BBユニットの4つのランプが点灯しているか、

ここを確認しましょう。

もし、BBユニットの「インターネット回線」ランプがオレンジ点滅している場合でも問題ありません。大丈夫です。

もし、点灯しない場合はBBユニットの正面下から2番目の「機能」ボタンを間違って押した可能性が高いです。

以上のような症状があれば、ソフトバンクサポートへ連絡しましょう。

試しに使用してみよう!

ここで実際に同じ環境で使用し、速度を計測してみましょう。

▼朝5時40分です。

朝 計測

▼同日の6時です。

朝 6時 計測

▼同日の17時。

夜 17時計測

これで、速度が戻ったと考えて良いです。

後は、曜日や時間帯で変動するので、上がる場合もあれば下がる場合もあります。

夜にかけて遅くなるようですね。

前回のように、極端に0.1Mb/s~0.9Mb/sまで下がったら、以上の方法を試してみてください。

次の記事では、光BBユニットに別のwifiルーターを接続して、速度を上げる方法をまとめています。

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ではでは^^

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けぴお

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ブロガーイキルメディア・ラボ
東北ブロガー。家族とミニウサギと楽しく暮らしてます。ジャーナルな執筆活動と自給自足で牧歌的な生き方を目指す「物書き屋さん」です。 >>詳しいプロフィールはこちらです
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