イキルメディアを運営しているKETTY（ケティ）（運営者情報／@ikirumedia）です。
中間管理職の男性視点で、仕事に役立つ記事を書いています。
今回は、課長に求められる「決断力」をどうやったら身に付けられるのか、どのような習慣で身につくのかという視点で、お話していきたいと思います。
では、早速いってみましょう！
目次
新任課長は、決断が遅くても良い
新任の課長は、すぐに決断ができないことがほとんどです。
課長になったばかりの頃は、役割に慣れること自体が大変だからです。
しかも、異動したばかりや、転職したばかりの場合は、決断するための情報が無いので、さらに決断に時間がかかります。
一方で、新任の課長からすれば、「すぐに決断しなければ！」というプレッシャーを感じています。でも、無理に決断を急ぐ必要はありません。
まずは、じっくり決断するための情報を集め、周囲とコミュニケーションをとりながら、課長という役割に慣れていきましょう。
経験を増やし、経験に基づいた知識を増やしていく
決断力を上げていくためには、経験を増やし、自分自身の「決断の本棚」を増やしていくことが最も良い方法です。
ただし、経験を増やすだけでは、決断力は上がっていきませんし、ひたすら自分自身が作業系の仕事を行っていても、経験の幅は広がらないため、決断力はアップしません。
課長の決断力を磨くには、
💡 経験を増やす → 関係知識を頭に入れる → 人に教えてもらう（情報を増やす）→ 決断力がアップ
という方法を意識してみましょう。
人に教えてもらうということは、「自分に無い知識を補充するための最も手軽な方法」です。
しかも、覚えるまでに時間がかからないこともメリットの１つです。
情報を入手するためには、上司でも部下でも取引先でも、誰でも良いのです。
決断力は、経験と知識・情報を増やしていくことで自然と身に付きます。
また、創業手帳の「決断力とは。リーダー必見！決断力を磨く方法などを解説」の決断力を磨く方法によると、
- 自分主体で考える
- アンテナを張る
- 成功体験を積む
- 自分の価値観を明確にする
- 「MUST」と「WANTS」を明確にする
- 日頃から周囲を観察しておく
こちらの考え方でも、「成功体験を積む」ということが、共通しています。
決断力を上げていくために参考にしてみてください。
即時に決断するクセをつける
決断は早ければ早いほど良いです。部下は課長の決断を待っていますので、即時に決断しなければ部下の仕事が進まなくなります。
即時に決断するクセをつけることで、チームの仕事はスムーズになり、良いサイクルが生まれてきます。
もちろん、課長がすぐに決断できないこともあります。その場合、一旦メモに書いて寝かせることで、後で決断できる可能性を残しておきます。
私は「はっ！」とさせられたことは、常にメモに残し、「今はできないけど、いつか必ず実行する！」と決めておきます。
そうすることで、1～2年後に実行し、実現させていきます。
部下には、「今は決断できないけど、覚えておきます」と伝えておきましょう。
ぜひ、意識してみてください。
常に優先順位を意識する
決断をするためのロジックとして、優先順位を意識すると良いです。
優先順位を無視した決断は、マネジメントとしては失敗します。
効果的な優先順位の付け方の考え方として、士業の学校：プレスクール が参考になりました。
・難易度低い＆効果性高い＝今すぐやる（優先順位１）
・難易度高い＆効果性高い＝中長期的にやる、作業内容をさらに分解して取り組む（優先順位２）
・難易度低い＆効果性低い＝手が空いたらやる、他の人に任せる（優先順位３）
・難易度高い＆効果性低い＝やらない（優先順位４）
（引用 ：士業の学校：プレスクール – 仕事の優先順位の付け方。「緊急度」と「重要性」ではダメ！？）
例えば、効果が高いことで、難易度が低く、やるべきことが目の前にあるのに、それをやらずに全く見当違いのことを部下にやらせることで、チームの停滞だけでなく、事業リスクも招きます。
優先順位を無視した仕事を指示すると、部下に疑問やストレスが発生し、チームががおかしくなっていきます。
失敗を恐れない。軌道修正もアリ
決断に失敗はつきものです。私も沢山の失敗を犯してきました。
ただ、失敗を恐れては前に進めませんし、リスクを取らないと自分自身も成長しません。
決断に失敗したら、軌道修正をかけ、失敗を振り返ることで次の決断に活用することが良い方法です。
失敗を恐れずに決断していきましょう。
失敗は必ず糧となります。
細かい部分にこだわる必要は無いが、頭には留めて置く
決断をするときには、細かい（マイクロ）な部分なことが気になることがあります。
ただ、決断する時に細部までこだわってしまうと、大きな流れの部分（マクロ）や本質を見逃すことがあります。
例えば、資料の細かい部分は課長がするのではなく、できれば「チェック役、チェック担当」を設定し、修正をかけてクオリティを上げていきましょう。課長は頭に留めておく程度で十分です。
チェック役がいなければ、一旦は課長がチェック機能を担い、チェックのためのルールを決めていきます。方法が確立した後に、担当者を育成していきましょう。
課長は事業の責任者として、マクロを意識し、大きな流れを作るための決断に徹した方が、より成果が出ます。
自分自身で決断できない場合は、上司から決断してもらう
課長でも決断できない事案は沢山あります。
組織は個人事業では無くチームプレーですので、課長で決断できなければ、直属の上司（例えば部長）に決断してもらいましょう。
例え事業の責任者であっても、全てを背負いこむ必要は無く、リスク分散を図った方が結果的に良いこともあります。
組織にもよりますが、課長が全責任を負うような雰囲気もあるかと思います。
ただ、課長として決断できることは限られています。
決断できない部分は、上司の決断を仰ぐのが最良です。
以下の記事も、課長のリーダーシップやコミュニケーションスキルを身につける方法を詳しく解説しています。
ぜひ、ご覧ください。
この記事を書いた人
「生き方」×「働き方」を学び未来を切り開くwebメディア「イキルメディア」の運営者。金融機関や企業の経営企画マネージャーを経て、起業。webメディア運営や出版などを通じてキャリアアドバイスをするなど、事業に邁進しています。
課長・管理職の役割や仕事術をまとめたコンテンツ集を作りました！
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